‎​‎合作(坚持己见,合作),回避(不坚持己见,不合作),迁就(不坚持己见,合作),妥协(中等程度的坚持己见和合作)​根据冲突方格,管理者在处理冲突方面有几种策略可以选择:回避

  尔雅 智慧树 mooc


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