沟通信息容易记录;其保存性强，且不易“污染”;可以保证在信息扩散过程中，使不在沟通现场的受众（读者）能够得到真实的信息;笔头沟通的信息传递方式速度快（因为阅读比倾听更快);笔头沟通可以特别关注问题的细节