该题考查的是学生对于“用户永远都是正确的”这一理念内涵的理解程度，能够准确理解其四个基本内涵即可获得满分：用户决定着图书馆的一切；最大限度地吸引用户；对用户永远不要说不；用户的一切过错都是有益的