AM/M/C/∞是生灭过程，并且所有的µn都等于µB当系统人数n小于服务台个数c时，单位时间平均完成服务的个数为nµC当系统人数n大于服务台个数c时，单位时间平均完成服务的个数为cµD当系统人数n小于服务台个数c时，忙的服务台个数为n