全球化时代的商务礼仪与沟通 知到智慧树答案2024 z27997
第一章 单元测试
1、 以下哪些场合不宜使用商务礼仪
A:老朋友相聚
B:夫妻之间
C:初次交往
D:与少数民族交往
答案: 老朋友相聚,夫妻之间,与少数民族交往
2、 礼仪是指在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及哪些内容.
A:沟通
B:仪式
C:交往
D:穿着
答案: 沟通,仪式,交往,穿着
3、 沟通是人与人之间、人与群体之间思想、感情的传递和反馈的过程。学会正确高效的沟通,不仅有助于我们提高工作、社交的效率,更有助于我们和别人建立良好的联系。
A:对
B:错
答案: 对
4、 职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力,还能体现一个人对社会的认知水平,个人的学识、修养和价值。
A:错
B:对
答案: 对
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